Політика конфіденційності

1. Персональні дані користувачів
   1. Користувачі можуть надавати свої email-адреси, профілі в соціальних мережах і домени сайтів, які вони адмініструють. Ми не передаємо ці дані стороннім особам для будь-яких потреб, окрім тих, що передбачені для функціонування проєктів на платформі. Інформація надається виключно за згодою користувачів — її збір не є обов’язковим. Ми використовуємо ці дані для анонсування оновлень платформи, а також у межах користувацьких проєктів.
   2. Під час реєстрації на Сайті будуть зібрані такі дані: ім’я та прізвище користувача, телефонний номер та email-адреса. Під час користування Сайтом користувачі також можуть додати свою фотографію до облікового запису. Якщо користувач реєструється на Сайті за допомогою соціальних мереж чи облікового запису Google, звідти ми можемо взяти дані, наприклад, ім’я та фотографію.
   3. Ми збираємо та використовуємо Персональні Дані користувачів для таких цілей:
      1. Підтвердження особи;
      2. Підтвердження права реєструвати користувачів або купувати сервіси на Сайті;
      3. Опрацювання реєстрації користувача, створення ID для входу на Сайт та керування своєю реєстрацією;
      4. Надання службою підтримки відповідей на запитання, заяви чи відгуки Користувача;
      5. Оцінки захищеності профілю і транзакцій для виявлення і попередження шахрайства та інші ризиків;
      6. Персоналізації комунікації з користувачами на основі даних про його пошукові запити, налаштування розсилок, пристрої та історію замовлень. Ми проводимо статистичний аналіз для покращення контенту й вигляду Сайту, наших пропозицій і сервісів, використовуючи зокрема неперсоналізовану інформацію для машинного навчання;
      7. Виявлення, розробки і просування продуктів і послуг, які будуть корисні для користувачів, зокрема які залежатимуть від типу браузера і пристрою. Cookies та подібні технології можуть використовуватись для демонстрації реклами, яка залежить від пошукових запитів та інтересів користувачів. Якщо наступне встановлено законом, ми будемо надсилати рекламні повідомлення тільки за згодою користувачів.
   4. Якщо ви бажаєте взяти участь у наших вебінарах або заходах, ми можемо запросити у вас такі дані:
      • Ім’я;
      • Прізвище;
      • Адреса електронної пошти.
      У цьому випадку ми збираємо та обробляємо ваші вище перелічені Персональні Дані для таких цілей:
      • Підтвердження вашої особи;
      • Підтвердження реєстрації на відповідний вебінар або подію;
      • Збереження вашої реєстрації та керування нею;
      • Надання вам доступу до відповідного вебінару чи події;
      • Забезпечення належного клієнтського сервісу, надання відповідей на ваші запитання, відгуки, вимоги та претензії;
      • Надсилання оновлень та інформації про наші нові продукти та послуги, майбутні події чи інші акції або новини електронною поштою, якщо ви дали на це згоду.
   5. Сайт та контент Сайту не призначені для осіб, що не досягли 18 років (а для громадян ЄС — 16 років), і ми не продаємо послуги таким особам. Якщо неповнолітня особа надасть нам персональні дані без згоди батьків чи опікунів, батьки чи опікуни повинні зв’язатися з нами для видалення наданих даних.
2. Відмова від розсилок
   1. Користувачі можуть відписатися від розсилок SE Ranking, перейшовши за відповідним посиланням у будь-якому інформаційному листі.
3. Розголошення інформації
   1. Ми розголошуємо персональну інформацію тільки в тому випадку, якщо цього буде вимагати закон або існує підтверджена загроза для наших користувачів.
   2. Ми залишаємо за собою право надавати або передавати ваші Персональні Дані нашим партнерам та постачальникам послуг, яких ми залучили для надання вам послуг, або тим, хто займається обробкою Персональних Даних з метою, яка викладена в цій Політиці конфіденційності, або щоб повідомити вас про процеси збору ваших Персональних Даних. Такими партнерами або постачальниками послуг можуть бути:
      1. Такі маркетинг-платформи, як Google і Facebook, та інші інструменти для аналізу поведінки користувачів. Такі платформи можуть поєднувати дані щодо відвідувань сайту із власними даними для розміщення таргетованої реклами. Діяльність таких платформ регулюється власною політикою конфіденційності та не є предметом цієї Політики конфіденційності;
      2. Платіжні провайдери, що забезпечують проведення платежів. Їхня діяльність регулюється власною політикою конфіденційності та не є предметом цієї Політики конфіденційності;
      3. Аналітичні інструменти, що збирають дані, коли ви відкриваєте email-листи від нас і переходите за посиланнями. Ця інформація допомагає нам покращувати ефективність маркетингових кампаній.
   3. Такі постачальники послуг зобов’язані дотримуватися наших вимог щодо конфіденційності даних та мають право використовувати ваші Персональні Дані тільки для цілей, зазначених вище, і ні в якому разі не для особистих.
   4. Для вказаних вище цілей ми можемо передавати ваші Персональні Дані компаніям-партнерам SE Ranking.
4. Зберігання даних
   1. Ми зберігаємо ваші Персональні Дані до того часу, поки у нас є комерційна потреба зберігати такі дані з метою надання вам послуг і продуктів, або протягом часу, який необхідний або дозволений відповідно до чинного законодавства, зокрема податкового та законодавства у сфері бухгалтерського обліку.
   2. Ми можемо надавати агреговані анонімні дані третім особам, коли вони не ідентифікують вас.
   3. Доступ до email-адрес та інших Персональних Даних мають тільки авторизовані працівники компанії. Дані користувачів для входу на платформу зашифровані та зберігаються у захищеному середовищі.
5. Файли cookies
   1. Ми використовуємо файли cookies для збереження певної інформації та відстежування ваших відвідувань сайту із комп’ютерів і мобільних пристроїв. Використання cookies є поширеною практикою для інтернет-сайтів для покращеної ідентифікації відвідувачів.
   2. Файли cookies — це невеликий обсяг даних, який надсилається у ваш інтернет-браузер і зберігається на жорсткому диску вашого комп’ютера або мобільного пристрою. Якщо ви не заблокуєте або не видалите cookies, то під час кожного використання одного браузера або мобільного пристрою для входу на Сайт наші веб-сервери будуть повідомлені про ваш вхід на Сайт, і ми, у свою чергу, будемо отримувати інформацію про ваше відвідування та про модель вашої поведінки. Ми також можемо використовувати піксельні теги (які також називають пікселем відстеження), що використовуються сайтом для відстеження навігації користувачів та збору статистики для діяльності, пов’язаної з рекламою в інтернеті.
   3. Файли cookies дозволяють запам’ятовувати дані та не вводити їх повторно під час кожного вашого входу на Сайт.
   4. Крім того, ми використовуємо файли cookies для управління безпекою Сайту, дослідження поведінки Користувачів, проведення ефективних рекламних кампаній, щоб допомогти нашим партнерам відстежувати відвідування сайтів, обробляти замовлення, відслідковувати прогрес та залученість у рекламних акціях.
   5. На додаток до наших власних файлів cookies ми також можемо використовувати сторонні файли cookies для збору статистики користування Сайтом, розміщення реклами на Сайті тощо.
   6. Для додаткових цілей, описаних вище, ви маєте право визначити, як і в яких випадках файли cookies приймати, змінивши налаштування конфіденційності браузера, який ви використовуєте для входу на Сайт, або змінивши параметри конфіденційності на вашому мобільному пристрої. Оскільки спосіб заборони використання файлів cookies залежить від самого браузера, для отримання додаткової інформації вам необхідно перейти до розділу «Довідка» у вашому браузері.
   7. Ви можете відмовитись, прийняти або видалити файли cookies з Сайту в будь-який час, змінивши налаштування вашого браузера. Якщо ви відмовитеся від файлів cookies, врахуйте, що ви не зможете повною мірою використовувати деякі функції та розділи, які пропонуються на Сайті.
   8. Ми використовуємо два типи файлів cookie: тимчасові (сеансові — видаляються під час закриття браузера або вимкнення пристрою) та постійні (зберігаються після закриття браузера та після вимкнення активного пристрою або програми, яка активується при кожному відвідуванні Сайту). Тимчасові (сеансові) файли cookies — зашифровані дані, призначені для унікальної аутентифікації. У постійних файлах cookies не зберігаються номери облікових записів або паролі.
6. Відвідувачі з країн Європейського Союзу
   1. Цей розділ Політики конфіденційності застосовується лише в тому випадку, якщо Ви використовуєте наш сайт із країни, яка є членом Європейського Союзу.
   2. Якщо ви перебуваєте в зоні ЄС, контролером даних виступає компанія Seranking LTD, яка зареєстрована відповідно до законодавства Великобританії. Контактну інформацію наведено нижче.
   3. Ми здійснюємо обробку Персональних Даних для цілей, які наведені у цій Політиці конфіденційності та викладені вище. Правові підстави обробки нами Персональних Даних залежатимуть від відповідних Персональних Даних та обставин, за яких ми здійснюємо їхній збір. Проте зазвичай ми будемо здійснювати збір та обробку ваших Персональних Даних тільки коли це: необхідно для виконання будь-яких угод між вами та SE Ranking LTD (наприклад, для надання послуг, вашої ідентифікації та аутентифікації, таким чином, щоб ви могли використовувати Сайт); необхідно для дотримання вимог законодавства (наприклад, бухгалтерського обліку та вимог щодо обов’язкового розкриття інформації правоохоронним органам); необхідно для захисту наших законних інтересів, коли це не суперечить вашим правам; та/або у випадках, коли це базується на вашій згоді.
   4. У зв’язку зі специфікою нашого бізнесу може виникати необхідність передачі ваших Персональних Даних до країн, що не входять до Європейського економічного союзу (ЄЕС), у тому числі до країн, які не можуть забезпечити той самий рівень захисту даних, як у країнах, де ви мешкаєте. Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення того, щоб одержувачі ваших Персональних Даних були зобов’язанні дотримуватись конфіденційності і ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення збереження ваших Персональних Даних відповідно до цієї Політики конфіденційності, таких як використання стандартних умов договорів.
   5. Якщо Ви є резидентом зони Європейського економічного союзу, Ви маєте такі права у сфері захисту даних, якими ви можете скористатись в будь-який момент, звернувшись до нас:
      1. Право на доступ, виправлення, оновлення або запит на видалення ваших Персональних Даних.
      2. Право виступати проти обробки ваших Персональних Даних, коли це ґрунтується на ваших законних інтересах. І окремо — право на відмову від прямого маркетингу.
      3. Право на звернення до нас (у деяких випадках) з вимогою обмеження обробки ваших Персональних Даних або вимогою про перенесення вашої особистої інформації.
      4. Право у будь-який час відмовитися від отримання маркетингових матеріалів від нас. Ви можете використовувати дане право, перейшовши за посиланням «Відписатися» у маркетингових email-листах, які ми вам надсилаємо.
      5. У випадку якщо ми зібрали та обробили вашу персональну інформацію за вашою згодою, ви маєте право відкликати свою згоду у будь-який час. Відмова не вплине ні на законність обробки даних, яка була здійснена до вашої відмови, ні на законність обробки даних, що здійснювалася на інших законних підставах, відмінних від згоди.
      6. Право на подання скарги до уповноваженого органу влади, який здійснює нагляд у сфері захисту даних, про збір та використання ваших Персональних Даних. За більш детальною інформацією, будь ласка, зверніться до місцевих уповноважених органів влади, які здійснюють нагляд у сфері захисту даних.
   6. Ми відповідаємо на всі запити, отримані від осіб, які бажають скористатися своїми правами відповідно до застосовного законодавства у сфері захисту даних. Ми зобов’язуємося відповідати на запити суб’єктів даних без невиправданої затримки та не пізніше одного місяця та вказуючи причини відмови у разі невиконання таких запитів.
   7. У випадку якщо вам стало відомо про зміни або неточності у даних про вас, ви повинні проінформувати нас про такі зміни з метою оновлення та виправлення даних.
7. Кінцеві положення
   1. Політика конфіденційності може бути зміненав без попереднього повідомлення та є загальнодоступною інформацією на нашому Сайті. Будь-які зміни будуть опубліковані на Сайті одразу після їхнього внесення.
   2. Користувачі SE Ranking Pro погоджуються з Політикою конфіденційності, а також з політиками конфіденційності сторонніх постачальників послуг.
   3. Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, скористайтеся цією формою зворотного зв’язку.